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29th
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つまりこういうことだ。メーカーのサポートセンターに派遣されている日本人に比べて、中国人の電話サポート要員は、優秀である確率が高いのだ。言葉のハンデを乗り越えて採用されている分だけでも優秀なところへ持ってきて、彼らは、なんというのか、必死だ。有能かつ必死。とすれば、オペレーターとしてどちらが優秀であるのかは、自明ではないか。
